Preguntas Frecuentes

A continuación, presentamos algunas de las preguntas más frecuentes sobre mueblesbaratos-es.com. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, puedes enviarnos tus ideas, comentarios y preguntas que no encuentres aquí. ¡Nos encantaría saber de ti!

¿Por qué debería registrarme o crear una cuenta?

Aunque puedes realizar compras como invitado, al crear una cuenta obtendrás beneficios exclusivos. Como usuario registrado, podrás guardar tus productos favoritos y crear una lista de deseos, almacenar tu información de facturación y envío para futuras compras, y recibir correos electrónicos con información sobre ventas exclusivas, nuevos lanzamientos, invitaciones a eventos especiales, contenido nuevo y más.

¿Cómo configuro mi cuenta?

Solo necesitas ir a mueblesbaratos-es.com y hacer clic en el enlace «Unirse» en la esquina superior derecha. Registrarte tomará solo unos segundos. Tu información será procesada de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

¡No te preocupes, nos pasa a los mejores! Simplemente haz clic en el enlace «Olvidé mi contraseña» en la página de inicio de sesión y te proporcionaremos instrucciones para cambiar tu contraseña.

¿Es seguro comprar aquí?

¡Absolutamente! No hay nada de qué preocuparse. Contamos con múltiples medidas de encriptación técnica para garantizar que tu pago sea seguro y tus datos permanezcan privados. Para los más técnicos: utilizamos el protocolo de certificado de seguridad SSL de Comodo. Este certificado garantiza que todos tus datos personales estén seguros.

¿El envío es gratuito?

Para cualquier pedido por debajo de este monto, deberás cubrir los costos de envío. En caso de devoluciones o cambios, ten en cuenta que debes cubrir el costo de envío a nuestras instalaciones, y nosotros nos encargaremos del costo de envío del producto intercambiado de vuelta a ti.

¿Cómo puedo pagar?

A través de nuestra plataforma de pagos PAYU, aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas débito vía PSE y pagos en efectivo a través de Efecty. Además, ofrecemos opciones de financiamiento a través de Sistecrédito o Addi.

Quiero comprar algo en su sitio, pero no tengo tarjeta de crédito o débito. ¿Qué hago?

Pensamos en eso, por lo que puedes pagar en cualquier punto de recaudo de Efecty en todo el país (Colombia). Al momento de la compra, simplemente selecciona uno de estos métodos y te guiaremos en el proceso. Si lo prefieres, también puedes pagar con Nequi o Daviplata seleccionando el método de pago «Transferencia Bancaria».